Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Váš názor, neuvádíte zde kdy jste zboží dostala, tedy nemohu nijak reagovat. Každopádně objednala jste zoží ve středu v 11 hod, tedy pak záleží kdy se předalo dopravci a jak rychlé to bylo od něj. Ale z druhé strany, je to doba, kdy jsme přidávali další služby a měnili dopravce. Nyní je ČP pozastaveno a naopak jsme přidávali GLS a PPL a tak mohlo být objednáno v době právě administrační. To že jste dala nejhorší hodnocení jen skrz dopravu to nás velmi mrzí, ale bohužel i taková je doba. S pozdravem Lukáš

Dobrý den, jak jsme již řešili po e-mailu, nerozumíme tomu jak se ortopedické vložky mohly rozpadnout. Zakoupil jste Bon Ped a Komfort Delux a každá vložka je jiná a i jiný povrch má, tedy po týdnu jste první komu se to podařilo. Mohl jste nám zaslat reklamaci a my by jsme rádi posoudili popřípadě předali k posouzení výrobcům materiálu, ze kterých stélky vyrábíme. Sám nosím naše ortopedické vložky a už přes 20 let a nikdy se mi nestalo, aby se rozpadla. Naše stélky jsou vyráběny z přírodních materiálu a samozřejmě estetika závisí na pocení nohou, jaké nosíte ponožky, v jaké obuvi je používáte, zda je necháváte vyschnout atd. Po týdnu se ale určitě nerozpadly. Mrzí nás tato situace, ale jste prvním kdo nám něco takového napsal za více jak 30 let co vložky vyrábíme. Za VV Design Lukáš