VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud nejste se svým nákupem z jakéhokoliv důvodu 100% spokojeni, máte plné právo zboží vrátit do 14 dnů  a dostane plnou částku za zboží proplacenou zpět. Vrácené zboží musí být nenošené, s originál cedulkami, v původním neponičeném obalu, s originálním účtem a vyplněným formulářem  -   návratový list od 11.2025

Postup? Nejjednodušší způsob:

1) Vezměte prosím původní fakturu za zboží a vyplňte formulář ,,odstoupení od smlouvy,,

2) Dobře zabalené zboží (tak, aby se neponičil originální obal od zboží) spolu s přibalenou fakturou a vyplněným formulářem -  návratový list od 11.2025 odneste na pobočku:

Zásilkovna - tuto službu poskytujeme NOVĚ ZDARMA - vyplněný formulář zabalte do balíku a  zaneste na Vaší nejbližší zásilkovnu, kde jim nahlásíte kód, který máte uveden ve formuláři, automaticky se tak dostane balík na naše sběrné místo - MobilRotunda, Husovo nám. 2988, Tábor 2, 39002. Je nutné uvést náš tel.: +420 776 077 066 a e-mail:   info@vvdesign.cz

Českou poštu - tuto službu neposkytujeme zdarma -  zašlete doporučeně na adresu společnosti: VV DESIGN spol. s r.o.,  Družstevní 245, Tábor 390 02. tel.: +420 776 077 066 a e-mail:  info@vvdesign.cz 

3) Po přijetí a kontrole zboží Vám proplatíme jeho původní kupní cenu. Vratku včetně odeslání platby na Váš účet vyřídíme zpravidla do 5 dnů od jejího přijetí, v žádném případě neposílejte na dobírku, tyto balíky nepřevezmeme a balík se Vám vrátí! Dbejte prosím na to, že vrácené zboží musí být nenošené, nepoškozené, v původním neponičeném obalu a s originálním účtem a vyplněným formulářem.  Věnujte prosím zvýšenou pozornost pečlivému zabalení krabice. Pokud bude zboží nebo obal poničen či vrácen v jiném stavu, vyhrazujeme si právo strhnout až 20% z vrácené částky, popřípadě i neuznání vrácení zboží. Každý námi prodávaný výrobek musí mít originální obal a bez toho je poté neprodejný! V případě zaslání nošeného zboží Vám může být odečteno z ceny až 100% částky za dále neprodejné zboží! Dle zákona můžeme ponížit částku i bez souhlasu kupujícího.

CHCETE VYMĚNIT VELIKOST?

Tuto službu neposkytujeme, pouze nám vraťte zpět zboží dle výše uvedených bodů (návrat zboží) a vytvořte si novou objednávku!

 

Dbejte prosím na to, že vrácené zboží musí být nenošené, nepoškozené, v původním neponičeném obalu a s originálním účtem a vyplněným formulářem.  Věnujte prosím zvýšenou pozornost pečlivému zabalení krabice. Pokud bude zboží nebo obal poničen či vrácen v jiném stavu, vyhrazujeme si právo strhnout až 20% z vrácené částky, popřípadě i neuznání vrácení zboží. Každý námi prodávaný výrobek musí mít originální obal a bez toho je poté neprodejný! V případě zaslání nošeného zboží Vám může být odečteno z ceny až 100% částky za dále neprodejné zboží! Dle zákona můžeme ponížit částku i bez souhlasu kupujícího.

 

REKLAMACE

Reklamační řád je součástí:

obchodních obchodních podmínek

Formulář ke ztažení zde:

návratový list od 11.2025